Ponuka práce > Customer Care Specialist with German

Customer Care Specialist with German

Náplň práce

Využite príležitosť pracovať v stabilnej medzinárodnej spoločnosti ako podpora zákazníkov s nemeckým jazykom.

Hlavnou nápľňou práce bude Spracovanie telefonických / písomných požiadaviek zákazníkov a poskytovanie excelentnej zákazníckej podpory VIP klientom.

- Spracovanie prichádzajúcich zákazníckych požiadaviek a poskytovanie relevantných odpovedí v nemeckom jazyku
- Zisťovanie požiadaviek a potrieb zákazníkov
- Prieskum, analýza a sprostredkovanie požadovaných informácií
- Identifikácia problémov a návrh rôznych možností ich riešenia
- Eskalácia nevyriešených požiadaviek

Požiadavky

- Aktívna znalosť nemeckého jazyka
- Aktívna znalosť anglického jazyka - výhodou
- Skúsenosti s ERP systémom - výhodou
- Komunikatívnosť
- Profesionalita
- Odolnosť voči stresu
- Flexiblita

Informácie o pozícii

  • Grafton Recruitment SK
  • Košice (Košický kraj)
  • Odvetvie: Informačné technológie,
  • Plat: Od 950 EUR do 1050 EUR
  • Typ pracovného pomeru: Plný úväzok
  • Benefity: - Plne hradené stravné lístky - Sick days - Športový klub & dni zdravia
  • Miesto pracoviska: Ko?ice (cel?)
Odpovedať na inzerát