Predajný asistent (m/ž/d) na plný úväzok (38,5 hod./týždeň) – HOKA Pop-Up predajňa, Parndorf, Rakúsko

Náplň práce

Popis práce

Ako Sales Associate v HOKA vytváraš personalizovaný nákupný zážitok pre zákazníkov s cieľom posilniť lojalitu k značke. Zabezpečuješ, aby boli všetky otázky zákazníkov presne a profesionálne zodpovedané ešte pred odchodom z predajne. Poskytuješ výnimočný zákaznícky servis vrátane efektívneho vysvetlenia podmienok vrátenia tovaru.

Buduješ pozitívne vzťahy so zákazníkmi aj členmi tímu a podporuješ imidž predajne a značky pri každej interakcii vrátane dodržiavania firemného dress codu. Výnimočný zákaznícky servis poskytuješ osobne v predajni aj telefonicky.

Kľúčové kompetencie
Poskytovanie zákazníckeho servisu na najvyššej úrovni
Aktívne rozvíjanie znalostí o značke a produktoch pri komunikácii so zákazníkmi
Efektívna komunikácia so zákazníkmi, kolegami, manažmentom aj zástupcami spoločnosti
Tímová spolupráca a aktívne prispievanie k dosahovaniu spoločných cieľov
Schopnosť multitaskingu v dynamickom a rýchlom pracovnom prostredí
Proaktívny a profesionálny prístup k riešeniu náročných situácií
Kritické myslenie a flexibilný prístup pri riešení problémov

Požiadavky

Hľadáme práve teba, ak si
Komunikatívny/-a, otvorený/-á a vieš sa profesionálne vyjadrovať ústne aj písomne
Motivovaný tímový hráč, ktorý dokáže reprezentovať víziu a hodnoty značky HOKA smerom ku kolegom aj zákazníkom

Ponúkame

Čo u nás môžeš očakávať
Rôzne benefity, zľavy a možnosti dobrovoľníckej činnosti – od atraktívnych zamestnaneckých zliav až po komunitné programy ponúkame množstvo zaujímavých výhod
Rast a rozvoj – rozsiahle možnosti a podpora pre osobný aj profesionálny rozvoj vrátane globálneho mentoring programu
Príspevok na uniformu (pracovné oblečenie)
60 % zľava na online produkty značiek Deckers Brands (HOKA, UGG a Teva) a 30 % zľava v maloobchode
Odmeňovanie podľa platných kolektívnych zmlúv (kolektívna zmluva v Rakúsku)

Ďalšie informácie

O značke HOKA

Naším cieľom v HOKA je motivovať ľudí, aby s vášňou a odhodlaním nasledovali svoje ciele. S odvážnym a nekonvenčným prístupom vyvíjame inovatívne produkty pre športovcov všetkých disciplín. Pohyb prináša ľuďom radosť a HOKA ich chce v tom podporovať a pomáhať im dosahovať ich ciele.

V HOKA sa zaväzujeme k spravodlivejšej budúcnosti pre našich zamestnancov aj zákazníkov. Vyvíjame a udržiavame náborové procesy, ktoré zabezpečujú rôznorodú a reprezentatívnu pracovnú silu. Podporou kultúry inklúzie, v ktorej sa môžu všetci zamestnanci slobodne a rovnocenne zapájať, nerobíme len tím na predaj obuvi – spájame ľudí, ktorí radi rozprávajú príbehy, budujú vzťahy, vytvárajú zážitky a dlhodobé spojenia.

Zhrnutie

Naši predajní zamestnanci sú kľúčoví pre úspech predajní. Ako Sales Associate je tvojou úlohou vytvárať optimálny zákaznícky zážitok. Aktívne počúvaš zákazníkov a poskytuješ im odporúčania a aktuálne znalosti o produktoch podľa ich potrieb.

Odpovedať na inzerát